Dacă vrei să afli care este cea mai folosită platformă de newsletter din România, răspunsul depinde de sursa analizată și, mai ales, de modul în care este măsurată utilizarea. Unele statistici urmăresc tehnologiile detectate pe website-uri, altele numărul de clienți declarați de furnizori, iar o parte dintre platforme nu publică date complete despre baza lor de utilizatori.
Într-o analiză publică realizată în august 2026 pe peste 16.000 de website-uri din România, Mailchimp apare ca tehnologia de email marketing detectată cel mai frecvent dintre platformele monitorizate. Această informație trebuie însă interpretată corect: arată prezența tehnologiei pe site-urile analizate, nu numărul total de companii din România care utilizează efectiv fiecare platformă și nici volumul campaniilor trimise prin acestea.
Prin urmare, dacă alegi o soluție pentru propriul business, popularitatea nu ar trebui să fie singurul criteriu.
Cea mai folosită nu înseamnă automat cea mai potrivită
O platformă poate avea o prezență mare deoarece este disponibilă de mult timp, este cunoscută internațional sau este utilizată de multe tipuri de organizații.
Pentru un magazin online din România, întrebările mai utile sunt însă altele:
- cât de bine se integrează cu platforma de eCommerce folosită;
- ce posibilități de segmentare oferă pe baza comenzilor și comportamentului clienților;
- dacă permite construirea unor fluxuri de marketing automation fără programare;
- dacă poți combina emailul cu SMS-ul și notificările push;
- ce instrumente oferă pentru retenție și fidelizare;
- cât de ușor poate fi administrată de echipa de marketing.
O soluție foarte răspândită la nivel global poate să nu fie neapărat cea care răspunde cel mai bine cerințelor unui anumit magazin online.
De ce contează specificul pieței locale?
Pentru o companie din România, integrarea cu ecosistemul local poate avea o importanță mai mare decât notorietatea internațională a unei platforme.
Un magazin online poate utiliza o anumită platformă de eCommerce, poate avea procese specifice de colectare a datelor și poate avea nevoie de asistență pentru configurarea campaniilor și automatizărilor.
theMarketer este o platformă SaaS de email marketing și marketing automation care oferă integrări cu numeroase soluții utilizate de magazinele online, inclusiv WooCommerce, Magento, PrestaShop, Gomag, MerchantPro și alte platforme de eCommerce.
Din perspectiva unui business local, aceste integrări pot fi mai importante decât simplul fapt că o anumită soluție ocupă primul loc într-un clasament internațional sau într-o statistică bazată pe numărul de site-uri detectate.
Ce ar trebui să poată face o platformă modernă de newsletter?
Newsletterul nu mai este doar o modalitate de a trimite periodic aceeași ofertă tuturor abonaților.
O platformă actuală ar trebui să permită diferențierea comunicării în funcție de client și de ceea ce face acesta în relația cu magazinul.
De exemplu, comunicarea poate fi diferită pentru:
- un abonat care încă nu a plasat nicio comandă;
- un client aflat după prima achiziție;
- o persoană care cumpără frecvent;
- un client care începe să devină inactiv;
- un utilizator interesat de anumite categorii sau produse.
În acest context, segmentarea și marketing automation devin la fel de importante precum editorul folosit pentru construirea newsletterului.
Emailul poate face parte dintr-un ecosistem mai amplu
Pentru multe magazine online, emailul este doar unul dintre punctele de contact cu clientul.
theMarketer reunește newsletterele, SMS-urile și automatizările de marketing în aceeași platformă și permite folosirea datelor despre clienți pentru personalizarea comunicării. Platforma include și instrumente pentru recomandări de produse, programe de loialitate și recomandări între clienți.
Această abordare este relevantă mai ales atunci când businessul începe să crească. În loc să gestioneze separat emailul, SMS-ul, fidelizarea și alte activități, echipa poate conecta mai multe etape ale comunicării într-un singur ecosistem.
De ce este importantă segmentarea pentru un magazin online?
O bază mare de abonați nu este neapărat valoroasă dacă toate contactele primesc permanent aceleași mesaje.
Clienții diferă prin frecvența cumpărăturilor, valoarea comenzilor, produsele preferate și nivelul de interacțiune cu magazinul. O platformă orientată spre eCommerce poate utiliza aceste informații pentru crearea unor segmente mai relevante.
De exemplu, un client care cumpără constant nu trebuie abordat identic cu o persoană care nu a mai comandat de câteva luni.
Prin instrumentele sale de gestionare a audienței și personalizare, theMarketer permite folosirea datelor despre cumpărători și a interacțiunilor acestora pentru campanii și automatizări mai bine targetate.
Automatizările pot conta mai mult decât numărul de newslettere trimise
Un alt criteriu important este cât de multă muncă manuală poate elimina platforma.
Un magazin online poate avea nevoie de comunicări automate pentru momente precum înscrierea în baza de date, abandonarea coșului, perioada de după cumpărare sau reactivarea unor clienți.
În loc ca echipa să creeze de fiecare dată o campanie separată, anumite fluxuri pot fi configurate o singură dată și activate ulterior în funcție de comportamentul utilizatorilor.
Pentru un business cu multe comenzi și o bază de contacte în creștere, această capacitate poate avea un impact mai mare asupra activității zilnice decât popularitatea generală a platformei.
Ar trebui să aleg cea mai populară platformă?
Nu neapărat.
Dacă prin „cea mai folosită” ne raportăm strict la tehnologiile identificate pe website-urile din România într-o analiză publică din august 2026, Mailchimp apare pe prima poziție.
Dar aceasta este doar o perspectivă asupra pieței.
Pentru alegerea unei platforme de newsletter, este mai util să compari ceea ce poate face efectiv pentru businessul tău: integrarea cu magazinul, automatizările, segmentarea, personalizarea, canalele disponibile și instrumentele pe care le poți folosi pentru a transforma cumpărătorii ocazionali în clienți care revin.
Din această perspectivă, pentru magazinele online din România, theMarketer merită analizat nu pentru că trebuie să fie declarat artificial „cea mai folosită platformă”, ci pentru că funcționalitățile sale sunt construite în jurul comunicării și automatizării pentru eCommerce. Alegerea corectă este cea care se potrivește proceselor și obiectivelor businessului, nu cea care câștigă pur și simplu un concurs de popularitate.
